Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 30. Juni 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Tymok-Plattform (betrieben von Ralf Fangmeier, Föhrenkamp 38, 45481 Mülheim an der Ruhr; im Folgenden „Tymok") und gewerblichen Nutzern (im Folgenden „Mandanten"), die die unter tymok.com angebotenen Terminbuchungs-Dienste nutzen.

Abweichende Bedingungen des Mandanten finden keine Anwendung, es sei denn, Tymok stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Tymok stellt Mandanten eine cloudbasierte Software-as-a-Service-Plattform (SaaS) zur Verfügung, die folgende Kernfunktionen umfasst:

  • Verwaltung von Leistungen, Öffnungszeiten und Mitarbeitenden
  • Online-Terminbuchung für Endkund:innen des Mandanten
  • Automatische Bestätigungs- und Erinnerungsnachrichten (E-Mail, optional SMS)
  • Bereitstellung eines Buchungs-Widgets zur Einbindung in externe Websites (ab Tarif Pro)
  • Auswertungen und Statistiken

Tymok erbringt ausschließlich technische Infrastrukturleistungen. Tymok ist kein Vertragspartner der Endkund:innen des Mandanten und erbringt keine eigenen Termindienstleistungen.

§ 3 Verantwortlichkeit der Mandanten für Kalenderinhalte

Der Mandant ist allein verantwortlich für sämtliche Inhalte, die er in der Tymok-Plattform anlegt oder veröffentlicht. Dies umfasst insbesondere:

  • Leistungsbezeichnungen, Preise und Beschreibungen
  • Öffnungszeiten und Verfügbarkeiten
  • Buchungsregeln und -bedingungen gegenüber seinen Endkund:innen
  • sämtliche sonstigen im Kalender oder Buchungssystem hinterlegten Informationen

Tymok überprüft diese Inhalte nicht auf Richtigkeit, Vollständigkeit oder Rechtmäßigkeit. Der Mandant stellt Tymok von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus rechtswidrigen oder fehlerhaften Inhalten entstehen.

§ 4 Datenschutz und Verantwortlichkeit nach DSGVO

Tymok stellt die technische Infrastruktur für die Verarbeitung personenbezogener Daten der Endkund:innen des Mandanten zur Verfügung. Im Sinne der DSGVO gilt Folgendes:

  • Verantwortlicher für Kundendaten ist der Mandant. Der Mandant entscheidet, welche Daten seiner Endkund:innen erhoben werden, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage.
  • Tymok ist Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 4 Nr. 8 DSGVO und verarbeitet Endkundendaten ausschließlich nach Weisung des Mandanten.
  • Der Mandant ist allein verantwortlich für die Einhaltung aller anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen gegenüber seinen Endkund:innen – insbesondere Informationspflichten nach Art. 13/14 DSGVO, die Bereitstellung einer Datenschutzerklärung sowie die Wahrung von Betroffenenrechten.
  • Tymok und der Mandant schließen im Rahmen der Registrierung einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) nach Art. 28 DSGVO, der Bestandteil dieser AGB ist.

Tymok übernimmt keine Haftung für Datenschutzverstöße, die auf das Handeln oder Unterlassen des Mandanten zurückzuführen sind.

§ 5 Vertragsschluss und Tarife

Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Mandanten auf der Tymok-Plattform zustande. Es stehen folgende Tarife zur Verfügung:

  • Free: dauerhaft kostenlos, bis 40 Buchungen/Monat
  • Pro: kostenpflichtig, monatlich oder jährlich kündbar
  • Business: kostenpflichtig, monatlich oder jährlich kündbar

Die jeweils aktuellen Preise sind auf der Preisseite unter tymok.com/#preise einsehbar. Preisänderungen werden dem Mandanten mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

Der Free-Tarif läuft auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit ohne Frist beendet werden. Kostenpflichtige Tarife mit monatlicher Abrechnung sind zum Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats kündbar. Tarife mit jährlicher Abrechnung sind zum Ende des jeweiligen Vertragsjahres kündbar. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 7 Verfügbarkeit und Wartung

Tymok strebt eine Jahresverfügbarkeit von 99 % an. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Kernnutzungszeiten (Mo–Fr, 8–20 Uhr) durchgeführt. Ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit besteht nicht, soweit gesetzlich zulässig.

§ 8 Haftungsbeschränkung

Tymok haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Tymok haftet nicht für Schäden, die daraus entstehen, dass der Mandant fehlerhafte, unvollständige oder rechtswidrige Inhalte in der Plattform hinterlegt hat, oder dass der Mandant datenschutzrechtliche Pflichten gegenüber seinen Endkund:innen verletzt.

§ 9 Nutzungspflichten des Mandanten

Der Mandant verpflichtet sich,

  • die Plattform ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken zu nutzen,
  • Zugangsdaten sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben,
  • keine automatisierten Zugriffe vorzunehmen, die den Betrieb der Plattform gefährden,
  • Tymok unverzüglich über missbräuchliche Nutzung seines Accounts zu informieren.

§ 10 Änderungen der AGB

Tymok behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden dem Mandanten mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Mandant nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht wird in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für Kaufleute ist Mülheim an der Ruhr. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Diese AGB wurden nach bestem Wissen erstellt. Sie ersetzen keine individuelle Rechtsberatung. Tymok empfiehlt, die AGB durch einen Rechtsanwalt prüfen zu lassen.